Descaso com o cliente

Não resolvido
Guarulhos - SP
18/07/2019 às 12:39
ID: 93397463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/07/19 Fiz um compra do *******, com varios serviços, no mesmo apresentou problema, enviei a liberação do mesmo, para a produção, no dia 15/07/19, fui no balcao de retirada, e descobri que não tinha chego nada, liguei falaram que não tinha liberado para produção pois, tinha um arquivo com problema, mandei um print da tela falando que tinha liberdo a produção do mesmo, hoje fui retirar e alguns cliente ja não querem o material, liguei para saber o que fazer, os atendente falou que não pode fazer, mesmo com a comunicação falha desta empresa
Fiquei com um prejuízo enorme pois vou ter que devolver o dinheiro para meus clientes, perder o mesmo, e ainda ter um buraco financeiro, sem contar que o atendimento é um lixo super grossos com os clientes, descaso total, falta de respeito, comprei porque por sorte das outras vezes nada aconteceu de grave e resolveu, mas dessa vezes me prejudicaram... Lixo de grafica,
A IMPRIMA RÁPIDO LTDA.
E não tenho outra opção, nem uma ajuda e nem o direito ao reembolso, tenho que receber o meu serviço uma semana depois e me conformar.
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Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 16:21
rruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1