Imprimastore

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2023 às 15:19

ID: 168802509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho loja na plataforma Imprima Store, e a quase uma semana o sistema todo deles caiu e não voltou, entre aspas, pois as lojas maiores está de volta e as menores e iniciantes ainda não, apesar da gente pagar pelo sistema e ter direito da mesma forma que os demais.
Muito sério um sistema ser derrubado por hacker, depois mais sério ainda a empresa não ter backup ou contingente, já que é uma empresa com foco em dados e sistema online, quer dizer, não ofereceram o serviço de forma competente, e depois a gente que paga publicidade, divulga o endereço da loja offline e ainda por cima tem todos os dados dentro do sistema, fica a merce, sem ter respaldo neste meio tempo.
Fiquei sem saber dados dos meus clientes, o que cobrar, quanto cobrar, sem contar as pessoas que acessaram e visualizaram uma página estranha sem conteúdo, qual a credibilidade que demonstro aos meus clientes?