[Editado pelo Reclame Aqui] ou Descaso?
Resolvido
Atibaia - SP
24/11/2015 às 14:36
ID: 15538886
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e paguei antecipadamente com prazo de entrega de 2 dias... Já se passaram 10 dias e a empresa não entregou. Pior, não responde email, Facebook e tão pouco atende os telefones de contato. Acho que cai no conto do vigário.
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Resposta da empresa
24/11/2015 às 18:00
Boa tarde!
Não podemos imaginar o que faz sua reclamação ser direcionada para a unidade Vitória/ES, que nada tem a ver com tal situação.
Sugerimos contato direto com a unidade que lhe atendeu, ou com a matriz no RJ, cujo telefone está em nosso site.
Atenciosamente,
Imprimix Vitoria-ES
Réplica do consumidor
24/11/2015 às 18:04
Eu fiz a Reclamação para Imprimix. Se é seu cadastro me desculpe, mas eu fiz pra FRANQUIA toda!
Réplica da empresa
24/11/2015 às 18:10
Desculpe, mas sugerimos mencionar a unidade específica que lhe atendeu, para não transmitir e disseminar informações infundadas, insubstanciais, inverídicas e não causar transtornos às demais unidades.
Atte.,
Imprimix Vitória - ES
Réplica do consumidor
24/11/2015 às 18:12
Meu pedido foi para a IMPRIMIX SOCORRO!
Réplica da empresa
24/11/2015 às 18:15
Sem mais a relatar além do que já foi relatado.
Réplica do consumidor
24/11/2015 às 18:18
Vamos aguardar Socorro!
Consideração final do consumidor
08/12/2016 às 11:03
O atendente jogou a responsabilidade para o distribuidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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