Atraso na instalação
Não respondida
Barra de São Francisco - ES
07/07/2026 às 11:20
ID: 253285349
Venho aqui fazer uma reclamação sobre essa empresa, em Janeiro de 2026 fiz a compra de uma usina solar de 1.500kwh e paguei avista no valor de R$ 19.600 com previsão de instalação de até 90 dias, chegando ao fim 4dos dos 90 dias, entraram em contato comigo pedindo pra estender o prazo por mais 60 dias e que nesse meio tempo pagariam o valor de 85% de conta de energia, aceitei o acordo nos decorrer dos primeiros 30 dias fizeram o depósito do valor referente a conta! Nesse mês de julho perto do fim do tempo que foi estendido, um dos representante falou q não daria pra me atender nessa semana pois se encontaria indisponível pra me atender, e até a data de hoje, nao fizeram o depósito do valor referente a conta de Luz! Acho falta de respeito muito grande, na hora de vender te ligam e manda msg o tempo todo, agora na hora de solucionar os problemas estão sempre ocupados! Caso não faça a instalação ate dia 11/07, Estarei procurando meus direitos e ressarcimento do valor pago!