Boleto Bancário
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2019 às 20:41
ID: 96729155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a adesão do plano ambulatório no mês de Outubro de *******, paguei a adesão e a taxa. Ocorre que o boleto para novembro o vencimento 05/11 não chegou, pelo telefone da Evercross eles não tem informações e em contato com a Inprol até hoje não obtive retorno. Quero apenas fazer o pagamento para a minha mãe poder fazer as consultas de rotina e não consigo informações.
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Resposta da empresa
05/11/2019 às 14:12
Boa Tarde!
Não identificamos seu nome no cadastro de nossos clientes.
Favor entrar em contato conosco para resolução do ocorrido.
Telefones:*******/*******
Atenciosamente,
Inprol
Réplica do consumidor
05/11/2019 às 14:20
O cadastro está em nome de Marlene Antonia Margarida ( eu Ilze, sou a filha dela)
No aguardo.
Réplica da empresa
05/11/2019 às 14:31
Boa Tarde!
Através do nome correto informado, foi identificado o usuário.
O boleto está sendo enviado para o e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Inprol