Sandália descartável
Respondida
Embu das Artes - SP
25/03/2024 às 11:41
ID: 185341697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália e usei a mesma uma única vez, assim que cheguei em casa já vi que estava descolada, não serve pra usar mais. Pagar pra usar uma sandália só uma vez é descartável, uma marca que não é tão barata e ainda passar por isso. E olhe que nem molhei , e só fiquei com ela cerca de 2 horas.
Não vale nem 10 reais é descartável.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 09:14
Prezado Michell Artur,
Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e lamentamos por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Após várias tentativas de estabelecer contato, observamos que ainda não obtivemos sucesso em alcançá-lo, seja por telefone ou por e-mail. Desejamos esclarecer que, após minuciosa verificação em nosso sistema, não identificamos qualquer registro de compra associado às informações fornecidas no seu relato.
Entendemos a importância de resolver questões relacionadas ao atendimento ao cliente de forma ágil e eficiente. Para tanto, gostaríamos de solicitar gentilmente que, caso possua detalhes adicionais sobre a situação em questão, nos forneça mais informações para que possamos investigar e oferecer a assistência necessária.
Nosso compromisso é garantir a satisfação e o bem-estar de nossos clientes, e estamos empenhados em resolver essa questão da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Thiago
Improvizzo