Cancelamento de assinatura e estorno de cobrança indevida via e-mail com sucesso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

28/04/2026 às 10:05

ID: 247149849

Gente, enfrentei o mesmo problema com a cobrança indevida.
Porém, conforme orientação no aplicativo, fiz o cancelamento através do site (sem ser pelo app, e tem que ser pelo computador) entrei em contato com o e-mail ***** para cancelamento da assinatura, (vc pode cancelar só pelo site ou só mandar email, um dos dois tb resolve, mandei email pq precisava do estorno) e em 15 minutos me responderam!!! Além disso, realizaram o estorno da cobrança, sem dificuldades! Só estou reportando aqui porque deu tudo certo! Façam o mesmo, o atendimento por e-mail foi excelente!!!

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 20:18

Sem dor de cabeça!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10