Cobrança indevida após teste grátis
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 16:30
ID: 221116931
Foi cobrado o valor de 34, 99 reais no meu cartão sendo que apareceu teste grátis por três dias porém foi cobrado esse valor no dia 29/06 às 00:32, meu email *****, gostaria do reembolso.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 08:59
Prezado consumidor!
Somos da empresa IMPULSE IMPORTAÇÃO, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA com sede em Minas Gerais e que trabalha com vendas de equipamentos de proteção individual (EPI). Não trabalhamos com prestação serviços, cursos online ou qualquer outro tipo de negócio que tange esta área conforme citado em sua reclamação portanto, solicito gentilmente uma melhor apuração dos dados da empresa que deseja efetuar a reclamação antes de fazê-lo para evitarmos maiores contratempos e constrangimentos desnecessários para ambos e para que seu problema seja realmente encaminhado a empresa correta e seja solucionado.
Sem mais, agradeço.
Equipe Impulse Importação.
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 12:53
Empresa errada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7