Compra não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/02/2024 às 22:00
ID: 183646405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 03/02/24 na loja virtual impulse e a mesma não entregou e não reponde os contatos, no rastreio que dizem ser no próprio site, nada muda desde então, não consigo contato por telefone, email, whatsapp e etc. Pela falta de retorno e o número de reclamações eu fico muito inclinado em pensar que eu passei por um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 14:43
Prezado consumidor!
Somos da empresa IMPULSE IMPORTAÇÃO, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA com sede em Minas Gerais e que trabalha com vendas de equipamentos de proteção individual (EPI). Não trabalhamos com prestação serviços, cursos online, vendas online (não temos loja virtual) ou qualquer outro tipo de negócio que tange esta área conforme citado em sua reclamação portanto, solicito gentilmente uma melhor apuração dos dados da empresa que deseja efetuar a reclamação antes de fazê-lo para evitarmos maiores contratempos e constrangimentos desnecessários para ambos e para que seu problema seja realmente encaminhado a empresa correta e seja solucionado.
Sem mais, agradeço.
Equipe Impulse Importação.