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Rio de Janeiro - RJ

23/09/2023 às 17:21

ID: 172627591

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Comprei um ingresso horas antes do site do impulsopark, a data foi errada , fui no assistente e conforme orientações do assistente virtual, eu poderia remarcar com 3 horas de antecedência , ao acessar minha conta não consegui remarcar pois não havia ingresso computado , mesmo com a nota no meu e-mail , tentei diversas vezes cancelar pelo e-mail , tentei remarcar , e nenhuma resposta do site , uma vez que não é possível cancelar por telefone , fiquei sem nenhuma resposta do site , do assistente . Existe regras para o cancelamento ou remarcação , horas para remarcar e o site e e-mail não responde , e se expirar as horas o que faço com a compra de ******* reais ????