Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/05/2026 às 23:42

ID: 248368673

Não consigo entrar na minha conta e excluir a conta por favor exclua meus dados segundo a LDGPD

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 11:11

Prezada Michelly,

Agradecemos seu contato e ficamos felizes em esclarecer essa situação para você.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato diretamente com você para tratar da atualização de seus dados cadastrais. Após a validação das informações e a localização do registro, confirmamos a exclusão definitiva dos dados em nossos sistemas, conforme solicitado.

Reforçamos que o ImpulsioneGram atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), priorizando a privacidade e a segurança das informações de nossos usuários.

Esperamos que nós tenhamos sido capazes de esclarecer a questão e apresentar uma solução satisfatória. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do número de WhatsApp que o atendimento foi realizado ou pelo email: [email protected]

Atenciosamente,
Thaís B. - Supervisora de Suporte ImpulsioneGram

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 11:54

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

28/05/2026 às 10:58

Cara Michelly,

Agradecemos por compartilhar sua avaliação e estamos felizes em saber que conseguimos solucionar o seu problema com o cuidado que você merece.

Os nossos objetivos são oferecer sempre um serviço de excelência e agir de forma transparente para ajudar os nossos clientes da melhor maneira possível e seu reconhecimento é um incentivo para continuarmos nesse caminho.

Ressaltamos que, se necessitar de assistência adicional ou tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Thaís - Supervisora de Suporte ImpulsioneGram