Serviço de visualizações com bugs e entrega de seguidores/curtidas que somem. Suporte ineficiente.
Respondida
Brasília - DF
18/01/2026 às 08:37
ID: 238023649
Reputação ruim porque o serviço é realmente ruim. A página buga o tempo inteiro, na última a página bugou e mandou mil visualizações de vídeo para uma postagem que eu não queria! Eles mandam curtidas e seguidores, logo começa a cair (a gente não recebe de volta) Reclamei várias vezes através do Whatsapp, mas infelizmente eles são oportunistas, enviou o dinheiro, nunca mais você verá.
NÃO RECOMENDO E QUERO MINHAS VISUALIZAÇÕES DE VOLTA!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 18:17
Prezada Paula,
Agradecemos a parceria construída ao longo dos últimos anos, assim como a confiança em nossos serviços.
Conforme informado em seu atendimento via WhatsApp, nosso time técnico analisou o ocorrido e não identificou instabilidade ou falha no Painel do Cliente no momento do envio. Ainda assim, buscando preservar uma boa experiência e nossa relação com você, adotamos medidas para garantir a resolução satisfatória da situação.
Ressaltamos que todas as suas solicitações foram acompanhadas pelo nosso time de suporte e nós atuamos sempre de forma transparente, respeitando os Termos de Compras e a política de arrependimento prevista no Código de Defesa do Consumidor. Somos uma empresa registrada e prezamos muito pela seriedade, boa fé e segurança nas relações comerciais.
Aproveitamos para reforçar algumas orientações que ajudam a evitar situações semelhantes: por gentileza, sempre confira a quantidade inserida e o serviço selecionado antes de realizar novos envios e, caso perceba qualquer instabilidade no Painel do Cliente, entre em contato com o suporte antes de prosseguir. Assim conseguimos garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer os pontos levantados e, seguimos à disposição para orientar e oferecer as soluções cabíveis, sempre de acordo as políticas firmadas.
Atenciosamente,
Equipe ImpulsioneGram