Serviço não prestado
Respondida
São Gonçalo - RJ
19/03/2025 às 16:08
ID: 212582831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei ***** reais em likes para um post no twitter, não me foi entregue e não me deram suporte para o reembolso do valor.
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 11:21
Olá,
Esperamos que esteja tendo um excelente domingo.
Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Identificamos um bug que resultou na não entrega do serviço contratado e já estamos trabalhando para corrigi-lo o mais rápido possível.
Para garantir sua satisfação, reembolsamos *******% do valor investido. O estorno já foi processado e, dependendo do método de pagamento, pode levar alguns dias para aparecer em seu extrato.
Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Se precisar de algo, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe ImpulsioneMe