Impulso Park

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/02/2026 às 22:32

ID: 241913279

Infeslizmente tive uma experiência HORRÍVEL nesse lugar que tem como gerente e subgerente pessimo profissionalismo e sem nenhum resoluto idade. Fui hoje às 13h encontrar meu afilhado na filial da Barra e tinha comprado há 2 semanas nosss ingressos. Meu afilhado é menor de idade e assinei um termo (via online) me responsabilizando por ele. Chegamos um pouco depois da hora 13:17 devido ao trânsito e tudo bem. Tatva tudo certo . Até que fui entregar nossos ingressos e nao me pediram nenhum documento de identificação. Havia comprado 2 pares de meias antiderrapantes no site (era necessário ter uma meia assim) . No balcão sou atendido por um jovem que me pergunta quais são os tamanhos das meias que iríamos usar. Eu respondi o meu tamanha e meu afilhado a dele.Eis que uma [Editado pelo Reclame Aqui] de uma funcionária ao lado se intromete numa conversa que nem era com ela, que não precisava da interferência dela, de forma estupida grosseira e sem educação, perguntando que eu tinha que escolher a estampa. E eu disse qualquer uma. Ela voltou a me questionar com deboche qual seria a meia pra eu falar. Pegou um par e jogou em cima do balcão pro meu afilhado colocar. Por uma bobeira virou um caos que seria facilmente resolvido com um pedido de desculpas que a própria funcionária falou que não iria pedir. Pedi pra falar com o gerente, ela chama e eis que o mesmo não me ouve nem pela metade e me interrompe pra falar dos tamanhos da meia . o meu problema não seria a meia e sim o atendimento horroroso desse estabelecimento ! Fui muito mal tratada pela funcionária que continuou a me responder mesmo estando errada na forma como conduziu um atendimento que nem era dela inicialmente e não precisava da interferência dela visto que o problema inicial era apenas o tamanho da meia. Tudo por falta de profissionalismo e arrogância da parte dessa subgerente. Apesar dos vários anos ela não soube conduzir um pequeno problema que era um número de par de meias. Pessimo atendimento. Cancelei a minha compra e pedi estorno imediatamente visto que não tive nenhuma solução por parte da gerência local.