Impulso Park

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São Paulo - SP

24/03/2025 às 14:59

ID: 212958453

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O meu filho ***** de 17 anos comprou dois ingressos para ir dia 22/03/2025 e ao chegar no parque disseram que ele não poderia entrar pois a mãe não estava presente. Em nenhum momento fica CLARO que adolescente precisa da mãe de forma presencial, o que fere o Código de Defesa do Consumidor.No site mandam uma autorização e ao chegar lá disseram que aquilo assinado não valia como autorização e reconheceram que o pix estava correto no valor de *****, mas disseram que o estorno é daqui 12 dias. Pix cai na hora, sendo o estorno deve ser feito no proximo dia útil segundo o BACEN. Vcs tem que mudar a apresentação pois é totalmente confusa e nada claro e ter respeito com os clientes, pois a propaganda é a alma do negócio. Aguado uma resposta o mais breve possível.