Produto não entregue

Em réplica
Brasília - DF
26/09/2019 às 06:15
ID: 95521613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois potes de curcufresh e consta, no site, que foram entregues em 19/9, o que não ocorreu. Já reclamei três vezes pelo site das americanas mas a empresa ipump não responde. Queria uma posição da empresa com urgência pois preciso do produto. Obrigada. Pedido*******.
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Resposta da empresa
26/09/2019 às 18:03
Ola Erica , estamos sempre prontos para ajudar nossos clientes! Precisamos de seu email ou numero deste pedido para poder ajuda la.
Att
Réplica do consumidor
07/10/2019 às 08:21
Pedido*******. Comprei dois potes de curcufresh e consta, no site, que foram entregues em 19/9, o que não ocorreu. Já reclamei três vezes pelo site das americanas mas a empresa ipump não responde. Queria uma posição da empresa com urgência pois preciso do produto. Obrigada.
Réplica da empresa
09/10/2019 às 11:10
Ola Erica , desculpe mas esse numero de pedido*******. que apresentou nao é da IPUMPSHOP , por favor observe se tem outro numero!
Att