Compra valor indevido

Question

Fiz uma compra online nos irmãos kehdi,pelo Ifood blz deu tudo certo porque valor foi avista já cobra no cartão online na hora até aí https://******* comprei pelo app do kehdi aí começa a bagunça,pra pagar no local vc valor veio alterado,fiz compra deu ******* fora frente que era 14 tinha cupom de desconto de 10 reais,usei era pra ficar as compras ******* de repente chegou aqui em casa com valor sem o desconto ******* reais.e na nota fiscal disse que o desconto foi dado e quando olhei vir que eles cobram sacolas plástica da entrega e não avisa no app sobre essa cobrança coloca no meio da nota fiscal pro cliente não https://******* uma reclamações no app mesmo que o meu eles colocam o preço no aplicativo e altera lá na loja preço a mais.a desculpa e que no caixa e diferente do que no app tá errado isso seu eu vou no mercado na área de venda tá um preço no caixa tá outro eu pago que está na área de venda não que está no caixa isso serve pro app tbm vcs tem que vender o valor do app não caixa se teve alteração vcs tem ok obrigação de avisar o cliente,quero meu dinheiro do desconto de volta e das sacolas tem ser informado,a próxima reclamação minha vai ser no procon