IMS - Instituto De Medicina Do Sono

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Goiânia - GO

04/08/2024 às 14:30

ID: 194471703

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Prezados diretores

Venho expressar minha profunda insatisfação com a recorrência de um problema extremamente grave e desrespeitoso. Meu pai, Prudêncio, de 80 anos, teve seu exame desmarcado pela terceira vez ao chegar na clínica às 21 horas, sem qualquer aviso prévio.

Além do esforço significativo para um idoso de 80 anos se deslocar até a clínica, é inaceitável que ele chegue a um horário tão tarde apenas para ser informado pessoalmente da desmarcação do exame. É desumano não ligar para o paciente antecipadamente, evitando esse transtorno desgastante.

Peço encarecidamente que a clínica reavalie seus procedimentos e tenha mais consideração com os pacientes, especialmente os mais vulneráveis. Este tipo de descaso é inadmissível e precisa ser corrigido urgentemente.

Aguardo uma resposta e, mais importante, uma mudança de atitude.

Atenciosamente,

Raquel