Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/10/2021 às 10:58

ID: 131103303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma Bota IMS Factory que comprei a menos de 1 ano, porém após usar 3 vezes uma das cintas eu perdi na trilha. Sempre vou na loja onde comprei a bota e sempre peço as cintas de reposição, porém a 9 meses a loja me informa que não tem. Entrei em contato com a IMS no mês de Junho/******* e eles me informaram que enviariam para a loja America Sports em SP ..... Após 4 meses aguardando resolvi entrar em contato novamente com a IMS pois a loja não recebeu as Cintas de reposição e eles informaram que não tem em estoque e a sugestão foi de procurar em outras lojas e que na cor preta é mais fácil de achar .... Um absurdo a própria fabricante sugerir que o cliente compre de outra cor e que procure em outro fornecedor sem ao menos ter em estoque ..... Nunca mais compro nada dessa marca .... Fiz a reclamação mesmo sabendo que não serei respondido, mais apenas para que outros consumidores tomem cuidado ao comprar Bota de Trilha da IMS RACING

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Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 15:06

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