Ingresso.com se nega a devolver dinheiro

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Resolvido

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São Paulo - SP

28/06/2026 às 16:55

ID: 252558977

Comprou no ingresso.com? Pobre do cliente que se desloca até o local da sessão e deve ser obrigado a aceitar a proibição de entrar num conema com uma mochila (!!!). A ingresso.com alega que informa que se trata de um item fora do "volume padrão": uma mochila. E o cliente é obrigado a aceitar. Daí a ingresso.com se nega a devolver meu dinheiro gasto no ingresso.com. meu tempo, o atendimento péssimo no Instituto Moreira Sallese as desculpas do ingresso.com nas tentativas de ser ressarcida e o meu estresse não serão ressarcidos.
Ingresso.com não se compromete e o Instituto Moreira Salles "orienta" o cliente a pedir reembolso no ingresso.com.
Ingresso.com e IMS precisam se entender e parar de enrolar o cliente além de embolsar e se negar a devolver R$ 19,20.
Não escolhi ser cliente do ingresso.com
Nem antes da compra escolheria se pudesse.

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Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 10:29

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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