INSATISFAÇÃO EMPRESA DE AMADORES
Respondida
Curitiba - PR
07/08/2019 às 16:07
ID: 94012327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGOSTARIA DE DEIXAR MINHA INSATISFAÇÃO COM O ATENDIMENTO DESTA EMPRESA, FAZEM COBRANÇAS INDEVIDAS E NÃO CUMPREM COM AS PROMESSAS. CASO ALGUÉM CONTRATAR ESTA EMPRESA, OLHAR DETALHADAMENTE TUDO O QUE ELES COBRAM. PARA CONSEGUIR RESOLVER ALGO COM ELES, É SÓ NÃO PAGAR O BOLETO QUE ELES ENTRAM EM CONTATO RAPIDINHO.
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Resposta da empresa
27/08/2019 às 11:13
Prezada Laila, bom dia!
Apenas para registrar, nossa equipe entrou em contato contigo via telefone e e-mail logo que tomamos conhecimento de sua insatisfação, dando retorno e mantendo-a atualizada de nossos procedimentos.
Em chamada telefônica, foi esclarecido que, para não haver falhas posteriores, nem pendências, nossa equipe estava tratando de todos os assuntos solicitados.
No dia 08/08/*******, às 16h23 foi encaminhado o boleto e NF, conforme combinado via telefone (ambos seriam entregues até 17h daquele mesmo dia).
Em momento algum recusamos atendimento e sempre estaremos solícitos a dar-lhe retorno.
Caso ainda haja alguma pendência, estamos a disposição para lhe atender.
Atenciosamente,
Equipe Imtep.