Exame de dengue - demora de resultado

Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/03/2024 às 09:36
ID: 185086969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/3/24, às 8h, no LABIMUNE, em Pouso Alegre, MG, realizei uma coleta de sangue a fim de verificar se estou com dengue. Passadas 48 horas, o resultado ainda não saiu. Tentei várias vezes falar sobre o atraso, mas as ligações sempre caiam. Quando, finalmente, consegui falar, agora, dia 21/3/24, às 9h25, a atendente falou que o exame é feito em Belo Horizonte. E como fica o paciente que está com febre e dores nas articulações? Os medicamentos para o tratamento para dengue, zika ou chicungunya são diferentes, por isso dependo do resultado do exame. Se não têm condições de fazer um exame de sangue, que geralmente é rápido, devido à gravidade da situação, então o LABIMUNE deveria informar a demora do exame. Assim, iria no laboratório ao lado, que deve ter melhor estrutura.
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 09:40
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Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3