Serviço de dedetização ineficiente e empresa não oferece suporte pós-venda, não respondendo contatos ou mensagens.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracaju - SE

23/04/2026 às 16:19

ID: 246786983

Contratei um serviço dedetizacao o qual foi realizado porém em menos de 30 dias, baratas, lacraias e formigas apareceram. Tentei contato com a empresa que solicitou contato em outro dia e desde entao, nao atendem telefone e nao respondem mensagens. Serviço caro e ineficiente Empresa imune bahia Contato *****

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 15:31

Olá! Lamentamos pela experiência inicial e entendemos completamente sua insatisfação.

Assim que tomamos conhecimento da dificuldade no contato, retornamos imediatamente e já alinhamos a situação da melhor forma possível. O atendimento foi realizado e as devidas tratativas executadas para solução do ocorrido.

Sobre o aparecimento de pragas após o serviço, é importante esclarecer que, em alguns casos, pode ocorrer efeito desalojante e reaparecimento pontual dentro do período de garantia, motivo pelo qual disponibilizamos revisões e acompanhamento técnico quando necessário.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com um atendimento responsável e com a qualidade dos serviços prestados.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 13:27

A empresa entrou em contato informando o motivo da falta de comunicação previa e prontamente disponibilizou uma nova aplicação, demonstrando compromisso com o cliente e empenho em garantir a eliminação das pragas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10