COBRANÇA INDEVIDA - NAO FIZERAM O SERVIÇO
Não respondida
Sapiranga - RS
19/05/2026 às 11:00
ID: 249058549
Fiz um orçamento com o pessoal em 15 de outubro de 2025, onde vieram realizar o serviço, me fizeram assinar um contrato com a intenção de começar o tratamento e combate a RATOS que haviam identificados na minha residência, fizeram 3 boletos e me cobraram em 3 parcelas. Passou umas semanas, vi que nao teve sucesso no tratamento, pois havia ainda barulhos no forro da casa, chamei novamente, veio outro funcionário da empresa e disse que nao era ratos, que era MORCEGOS, o avaliador me disse que nao fazia esse serviço porque era ilegal e contra lei.
Perguntei o que podíamos fazer nesse caso, ele me disse que faria o serviço por fora, manteve os boletos, manteve o contrato, disse que voltaria no imóvel pra fazer a vistoria e começar o combate aos MORCEGOS e não voltou mais. HOJE me deparo com uma cobrança no SPC/SERASA de um serviço que NAO FOI PRESTADO, nao foi resolvido e muito menos finalizado, estou desde NOVEMBRO aguardando uma visita pra sanarem meu problema.
Recebi um email de retorno da empresa dizendo que CONSTATARAM que o serviço foi bem executado, sendo que nao veio nenhum vistoriador na minha residencia olhar o serviço que fizeram muito menos ver se sobrou rastros de animais no meu forro.
AGUARDO RETORNO.