Agendamento de consulta frustrado e atendimento robotizado via WhatsApp

Não resolvido
São Vicente - SP
25/02/2026 às 08:56
ID: 241616817
Tentei agendar uma consulta com um ortopedista pelo whatsapp em 24/2 e só fui respondido as 7:07h do dia seguinte. Uma atendente se identificando como ***** me pediu todos os dados que eu já havia digitado no mesmo atendimento e embaixo escreveu uma informação ridícula dizendo que agenda não estava disponível e pra retornar no período da tarde. .Era pra eu digitar a [Editado pelo Reclame Aqui] dos dados ou encerrar e ligar mais tarde?Depois de digitar tudo a atendente volta e me pergunta qual médico eu quero ir e logo em seguida diz que não tem agenda. Se não tem agenda porque eu tenho que informar até a [Editado pelo Reclame Aqui]Questionei iss do médico que eu quero isso e atendente me respondeu. "Ok tenha um bom dia" Isso tudo porque o instituto se vende até nome como algo ''humanizado". imagina se não fosse. A BlueMed precisa urgente saber sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço prestado ali.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 19:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0