Demora no envio de recibo médico e informações incorretas, com descaso no atendimento.

Question

Levei minha mãe para uma consulta médica na Clinica Imuvi, Unidade do Tremembé, no dia 07/03/2026.Paguei a consulta e solicitei o recibo. Deixei todos os meus dados para o recibo, inclusive email e telefone pois a recepcionista disse que o depto responsável mandaria por email.Como não recebi o recibo por email, no sábado dia 14/03 voltei na clínica e deixei meus dados na recepção no térreo pois o depto não trabalha aos sábados. Pediram para aguardar o recibo por email.Dia 21/03, deixei novamente os dados e nada.Dia 10/04 fui pessoalmente no local e me mostraram um recibo com os dados da minha mãe e não com meus dados..e não tinha ninguém para corrigir os dados do recibo..o que é um absurdo..se a pessoa não for trabalhar algum dia, nada é feito no local..mas enfim..isso é outra reclamação..Hoje, cansada de esperar e não receber o recibo desde 07/03/2026, posto essa reclamação indignada pelo descaso.Detalhe: No telefone ***** não te passam nenhuma informação e nenhum telefone de reclamação direta com a Unidade Imuvi, ou com algum responsável pela Unidade. Sugeriram que eu voltasse pessoalmente para resolver. Como me neguei a voltar porque trabalho no horário coml, me deram um email para reclamação. Paciente: ***** - data de nascimento *****Recibo deverá ser feito em meu nome: ***** - CPF *****