Falta de atendimento telefonico e whatsapp
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2024 às 11:38
ID: 187808669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo muita dificuldade em falar com a clinica, seja por telefone ou por whatsapp. Whatsapp não respondem e vive online, telefone estou desde as 8h "pendurada" na linha esperando alguém atender (e agora são 11h37) e nada. Agora enviei tbm um e-mail, para tentar algum tipo de comunicação, mas pelo jeito vou ficar sem retorno tbm.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 11:55
Bom dia Sra. Fabiana,
Estamos com problemas junto a EMBRATEL, e nossas linhas estão sobrecarregadas, bem como o Whats app, pois são inúmeras as mensagens e a plataforma que utiliza a EMBRATEL acaba sofrendo impacto.
Lamentamos pelo ocorrido, por favor informe o endereço de e-mail no qual a senhora fez contato.
Obrigado
Administração