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Rio de Janeiro - RJ

02/03/2016 às 09:06

ID: 17125462

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Como outros reclamantes, tambem fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela IMX,. Comprei ingressos para os dias 15 e 17 de fevereiro, turno da noite, sendo que no primeiro paguei inteira por dois ingressos e levei um convidado. Infelizmente, nao pude assistir as partidas suspensas e transferidas, nos dois dias, nao canceladas, conforme reza no termo de venda do servico. Enviei indagacao para a organizacao do Rio Open ******* perguntando o porque de os compradores da sessao diurna terem o direito de assistir as partidas transferidas e eu nao. A unica resposta foi a de que os meus bilhetes so davam direiro a sessao do dia, desde que tivesse mais de uma hora de evento, etc. e tal... Combinaram com os tenistas, muitos deles recebendo caches altissimos gracas aos meus pagamentos; so esqueceram que o cliente tambem tem direitos. Deveriam ter disponibilizado em ambos os contratos (clientes e atletas) a previsao de jogo em horario alternativo. Gostaria de saber se em outros lugares esse desrespeito tambem ocorre. Lamentavelmente, um evento desse porte - unico evento de ******* pontos na America do Sul - tenha organizacao de tao baixa qualidade na sua concepcao. A partir de agora deixarei de financiar esse tipo de empresa. Meu entendimento e o de que o Ministerio Publico devera se pronunciar sobre o que aconteceu nesse evento, pois houve lesao ao consumidor. Lamentavel...