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Madalena - CE

11/07/2024 às 10:58

ID: 192718051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem, 10/07 realizei a compra do software, a qual estava dito que teria UM MES DE TESTE GRATIS, mas que precisaria colocar meus dados para compra APÓS O TESTE. Efetuei como escrito, mas foi cobrado o valor na minha conta. Portanto, quero o reembolso! Mas a empresa está se negando a fazer, entretanto, está na política da empresa que até 30 dias o reembolso é válido! Como vocês dão um período de teste pago? Nunca vi isso! Inclusive, o software travou muito e nem o básico de carregar, carregou! Quero pra ontem o reembolso!