Promete recuperar os dados apagados mas não funcionou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

27/08/2024 às 22:07

ID: 196150287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em um ato de desespero, comprei o software IMYFONE D-BACK 1 MON CITY 17 CANTO HK para recuperar fotos apagadas do iPhone, mas as fotos esperadas não foram recuperadas. A compra foi feita em 23/08/******* e, até hoje, 27/08/*******, não consegui cancelar. Com base no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento, solicito o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas legais necessárias para assegurar que meus direitos como consumidor sejam respeitados.

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Consideração final do consumidor

01/09/2024 às 07:22

Promete recuperar dados apagados, mas não cumpre o prometido. Entrei em contato em menos de 7 dias, como rege o código de defesa do consumidor e não fui ressarcido. A empresa coloca um robô para responder dizendo que eu entre em discussão que ele devolverá 30% do valor. Absurdo esta política.

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