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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/03/2025 às 00:21

ID: 213220855

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Comprei o produto que prometia dar privacidade e escolha de localização para quem usava localizador no celular com outra pessoa, e não funcionava, pois cada vez que eu mudava de localização aparecia para o outro usuário ainda que eu estava me relocando. Por isso pedi o cancelamento da compra dentro do prazo de 7 dias de teste que prometia reembolso caso quisesse cancelar. Ja fazem mais de 4 meses que estou tentando contato com a empresa pedindo extorno e também o cancelamento do produto que era apenas para 1 mes de uso e nem cheguei a usar pois cancelei em 7 dias pelo não funcionamento dele, a compra que eu realizei, e estão me cobrando todos os meses duplicadamente na minha fatura, m enviam no email que esta sendo processado o cancelamento mas continuam debitando no meu cartão todo mes, de uma compra que era de um plano de apenas 1 mes, não autorizei novas compras de planos de 1 mes.