In Casa Móveis Sob Medida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2019 às 15:24

ID: 96389809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na loja Etna Marginal Tietê (10/09), e contratei o serviço da InCasa para entrega de um sofá e um rack. Inicialmente a entrega seria no dia 14/10, não aconteceu e ninguém entrou em contato comigo. Após contato telefônico, me informaram que a entrega seria dia 18/10, o que também não ocorreu. Tentei contato pelo telefone ************** por uma hora, e não fui atendida. Dia 22/10 entrei em contato pelo telefone, me disseram que estavam fazendo inventário dos produtos e entregariam 25/10. Dia 24/10 liguei para confirmar a entrega e disseram que não havia nada agendado, que não havia ******* e só poderiam entregar 29/10. Eu quero a entrega feita 25/10, como combinado pela terceira vez. Caso contrário, estou abrindo uma reclamação no Procon.
Aguardo um retorno o mais breve possível.