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Viamão - RS

06/01/2025 às 14:09

ID: 206453873

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Comprei um vestido pro natal , a postagem demorou , quando chegou logo percebi que não ficou bom no corpo, pedi o cod de postagem para devolução o código tinha letras e não conseguia postar pois nos correios a etiqueta estava sem funcionamento , pedi diversas vezes um outro cod que continha somente números, não tinha jeito da loja resolver , como já tinha ido 3x aos correios postei e infomei que a postagem era por conta deles pois era segunda dia 23 de dezembro e iria perder o tempo pra devolução . O vestido chegou na loja dia 30 de dezembro e quando soube já pedi pra loja o meu estorno , pedindo que houvesse o estorno imediatamente pois é meu direito . Até o momento só tenho desculpas e não uma solução definitiva . Estou ligando e a loja não atende o telefone e não me retorna , a última mensagem pediram pra eu esperar e ficar olhando a minha conta . É muita falta de bom senso , isso que era cliente deles ! Mas pelo todo ocorrido e pela falta de resolução eles perderam uma cliente . Agora espero meu estorno