Cobrança de frete expresso e não entrega, com falha na comunicação e dificuldade de cancelamento.

Olá, Joice tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pela demora no retorno essa não é a experiência que queremos proporcionar a você.
Sobre o seu pedido, já estamos verificando com prioridade junto à transportadora o que pode ter acontecido com o prazo de entrega. Entendemos totalmente sua insatisfação, principalmente por se tratar de um frete com prazo reduzido.
Estamos a sua disposição via whats para tratar da melhora forma.

Ficamos à disposição e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno