In Love Clothing Ltda

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

10/12/2025 às 09:19

ID: 234285687

Comprei um macaquinho capri listrado azul, em novembro, dia 13/11/25, no valor de 179,94 + frete de 9,14, paguei via pix. Recebi dia 19/11/25 e devolvi, porque ficou apertado. Enviei pelo correio, por sedex reverso no dia 22/11/25, dentro dos 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme regra da empresa, descrita via watts app. No dia 02/12/25 enviei uma mensagem pelo numero de watts app *****, pedindo status da devolução, me informaram que assim que chegasse iriam me chamar, que respondiam por ordem de chegada. Hoje 10/12/25 enviei outra mensagem perguntando o status no mesmo numero acima citado, recebi uma mensagem automática informando o horário de atendimento, e nada mais. Tem quase um mês da data da compra, e pagamento por pix ou seja a vista, e até hoje 10/12/25 não sei se receberam de volta, não recebi o reembolso do pix, não sei nada referente o andamento do processo de devolução, e não me respondem por watts app. Por isto resolvi registrar uma reclamação para ver se assim, com pressão, respondem meu questionamento e finalmente resolvam me ressarcir.