Não recebimento de produto pago via PIX
Resolvido
Campinas - SP
20/09/2025 às 10:21
ID: 227391339
Comprei um vestido cod.pedido *****, paguei no PIX e não recebi o produto. Pelo cod.de rastreio, informa que o produto foi entregue, mas não para mim. Entrei em contato com a transportadora J e T Express, sem sucesso. No site da Clothing não tem opção. Quero o produto ou meu dinheiro de volta, pois não recebi nada. Muito desagradável perder tempo para resolver o que os outros fazem errado.
Fico no aguardo,
Obrigada
*****
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 15:46
Oi, Mi! Boa tarde!
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e está tudo resolvido.
No nosso Instagram, temos todos os canais de atendimento disponíveis: e-mail, WhatsApp e direct você pode nos chamar a qualquer momento!
Essa situação já foi solucionada e esperamos que você goste muito do vestido.
Pedimos desculpas pelo transtorno com a transportadora; esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar às nossas clientes.
Estamos à disposição para o que precisar!
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 07:50
Tudo certo, foram atenciosos e resolveram o problema. Obrigada Love .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10