Acesso ao App Valloo
Resolvido
Cambé - PR
04/01/2025 às 15:45
ID: 206323471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo entrar no App Valloo. Tenho dinheiro lá que preciso com urgência e minha SENHA aparece como incorreta.
Não utilizo mais o telefone que usei no cadastro, então não consigo fazer o procedimento " ESQUECI MINHA SENHA".
Tentei o atendimento pelo CHAT AUTOMÁTICO, informo nas opções que ESQUECI minha senha e sou orientado a entrar no App para mudar.
Não faz sentido nenhum!
Entendo que erros ocorram e falhas ocorram, porém estou sem tempo e preciso de ajuda para pegar esse valor que está lá..
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 09:38
Olá, Mateus!
Nossa Central de relacionamento entrará em contato para tratar o assunto. Estamos disponíveis pelos telefones*******,******* ou através do chat pelo app da valloo digital de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h15.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 14:37
Agradeço o retorno da minha demanda, mas a experiência foi ruim no geral...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5