Dificuldade no desbloqueio do cartão Valloo e falta de suporte

Question

Gostaria de manifestar a minha reclamação com o cartão Valloo, hoje recebi meu cartão por volta das 10h da manhã, passei o dia inteiro tentando fazer o desbloqueio. Fui na parte de cartões, na opção desbloquear, colocava o código, trazia a pergunta  deseja continuar com a mesma senha, escolhia que sim, porém voltava pro início. Tentei mais de 20 vezes, nao obtive sucesso, corri para o chat, infelizmente por la a conversa nao fluía, no WhatsApp pediram meus dados, mas nao responderam (e ainda mandei vários oi pra ver se obtia resposta), fui pra ligação, passei 1h na fila pra nao ser atendido. Nao sei mais o que faço, por favor preciso do meu VR.

Accepted Answer

Olá João Maurício,

Amanhã pela manhã o time de atendimento entrará em contato com você para te auxiliar na solução definitiva do desbloqueio do cartão e senha transacional.

Atenciosamente,
Equipe Valloo

Dificuldade no desbloqueio do cartão Valloo e falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor