Não recebi o *******
Respondida
Betim - MG
18/12/2014 às 23:12
ID: 11183091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de diversos produtos naturais no site In Natura e fui muito mal atendida. Na verdade, nem fui atendida. Fiz o pagamento do pedido e o prazo para envio era de até 4 dias úteis. Os produtos não chegaram no prazo e mandei vários e-mails perguntando o que tinha acontecido. Não obtive retorno de nenhum e-mail. Após 20 dias da compra recebi os produtos, porém incompleto. Ficou faltando um pote de manteiga de murumuru. Fiz a reclamação por e-mail e até hoje não recebi retorno. Já são quase 2 meses essa novela. Não consigo retorno da empresa, envio vários e-mails mas simplesmente sou ignorada.
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Resposta da empresa
27/03/2015 às 15:56
Olá a todos
Não somos este site referido, somo a empresa IN NATURA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS LTDA. cujo, CNPJ 57.*******.*******/*******37, possuímos a loja virtual https://******* e https://*******, desta forma não temos como atender a reclamação pois foi feito sob uma empresa diferente.