Compra recebida errada

Question

Em 14/09/24 comprei em evento (Comgresso)nessa empresa 4 Peeling , o qual estava com 50% ; ou seja a nota paga tinha a descrição que paguei 2 e levava mais 2  referente a promoção. Depois de muito reclamar com a vendedora (1 mês de atraso ) recebi 2 frascos , sendo que 1 deles fora da caixa e adulterado . Entrei em contato com a vendedora e com a empresa , mas sempre com respostas evasivas que a entrega pra Bahia demora . Enfim , já solicitei meu dinheiro de volta ou os produtos que estão faltando, mas sem sucesso.