Comprei o prazo de entrega já passou e aind não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/01/2022 às 18:33

ID: 136859699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois potes de inshape no site original pelo bypay a previsão de entrega era até o dia 18. Nao recebi se não vão entregar quero o dinheiro de volta

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Resposta da empresa

17/04/2022 às 20:03

Olá.

Somos a IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA. com o CNPJ: 08.*******.*******/*******48

Informamos que não encontramos nenhuma compra em nossa plataforma. Poderia nos informar dados da sua compra ? Data da compra ? Número do pedido ? Nome completo ?
Acreditamos que deve ter comprado um produto para emagrecer que tem o mesmo nome da nossa empresa, porém NÃO TEMOS nada a ver com esse produto e solicitamos que retire a reclamação, pois a mesma NÃO PROCEDE.

Agradecemos e lamentamos ter comprado um produto que não cumpre o prometido e pedimos a gentileza de fazer a reclamação para a empresa que fabrica e revende o mesmo.

Jean Souza
Assistente Gerência
IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA
CNPJ: 08.*******.*******/*******48

Consideração final do consumidor

19/07/2023 às 20:57

Recebi o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5