Comprei o prazo de entrega já passou e aind não recebi

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/01/2022 às 18:33
ID: 136859699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois potes de inshape no site original pelo bypay a previsão de entrega era até o dia 18. Nao recebi se não vão entregar quero o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/04/2022 às 20:03
Olá.
Somos a IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA. com o CNPJ: 08.*******.*******/*******48
Informamos que não encontramos nenhuma compra em nossa plataforma. Poderia nos informar dados da sua compra ? Data da compra ? Número do pedido ? Nome completo ?
Acreditamos que deve ter comprado um produto para emagrecer que tem o mesmo nome da nossa empresa, porém NÃO TEMOS nada a ver com esse produto e solicitamos que retire a reclamação, pois a mesma NÃO PROCEDE.
Agradecemos e lamentamos ter comprado um produto que não cumpre o prometido e pedimos a gentileza de fazer a reclamação para a empresa que fabrica e revende o mesmo.
Jean Souza
Assistente Gerência
IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA
CNPJ: 08.*******.*******/*******48
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 20:57
Recebi o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5