Inshap falso não gostei quero que tirem esse produto da loja

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/04/2022 às 13:13

ID: 141618887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei inshap nas lojas Americanas pelo preço ser ótimo porém o frasco que veio é outro e não faz efeito algum,tô acostumada a tomar o frasco é amarelo e o remédio funcionou bem em mim só que o da loja americana é farinha pura,só agora estou contestando porque não sou do tipo que reclama mais vi que o produto continua sendo https://******* não faz bem pra imagem da empresa vender produto que não condiz com a realidade.

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Resposta da empresa

17/04/2022 às 19:59

Olá.

Somos a IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA. com o CNPJ: 08.*******.*******/*******48

Informamos que não encontramos nenhuma compra em nossa plataforma. Poderia nos informar dados da sua compra ? Data da compra ? Número do pedido ? Nome completo ?
Acreditamos que deve ter comprado um produto para emagrecer que tem o mesmo nome da nossa empresa, porém NÃO TEMOS nada a ver com esse produto e solicitamos que retire a reclamação, pois a mesma NÃO PROCEDE.

Agradecemos e lamentamos ter comprado um produto que não cumpre o prometido e pedimos a gentileza de fazer a reclamação para a empresa que fabrica e revende o mesmo.

Jean Souza
Assistente Gerência
IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA
CNPJ: 08.*******.*******/*******48

Réplica da empresa

17/04/2022 às 20:00

Olá.

Somos a IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA. com o CNPJ: 08.*******.*******/*******48

Informamos que não encontramos nenhuma compra em nossa plataforma. Poderia nos informar dados da sua compra ? Data da compra ? Número do pedido ? Nome completo ?
Acreditamos que deve ter comprado um produto para emagrecer que tem o mesmo nome da nossa empresa, porém NÃO TEMOS nada a ver com esse produto e solicitamos que retire a reclamação, pois a mesma NÃO PROCEDE.

Agradecemos e lamentamos ter comprado um produto que não cumpre o prometido e pedimos a gentileza de fazer a reclamação para a empresa que fabrica e revende o mesmo.

Jean Souza
Assistente Gerência
IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA
CNPJ: 08.*******.*******/*******48

Réplica do consumidor

17/05/2022 às 12:49

Obrigada pelo contato, prefiro não mexer nesse assunto mais pois estou com problemas demais,enviei as fotos da compra falei tudo que tinha pra falar e não aceitaram , não sou [Editado pelo Reclame Aqui] e nem preciso disso,até mais.