Produto falso, sem dados do fabricante
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2022 às 16:04
ID: 141780101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tardem
Comprei no site https://*******
Esse produto e não consigo fazer a leitura do QR CODE , sem dados do fabricante, não tem um telefone pra entrar em ctt, quero devolver e ser reembolsada.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2022 às 19:59
Olá.
Somos a IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA. com o CNPJ: 08.*******.*******/*******48
Informamos que não encontramos nenhuma compra em nossa plataforma. Poderia nos informar dados da sua compra ? Data da compra ? Número do pedido ? Nome completo ?
Acreditamos que deve ter comprado um produto para emagrecer que tem o mesmo nome da nossa empresa, porém NÃO TEMOS nada a ver com esse produto e solicitamos que retire a reclamação, pois a mesma NÃO PROCEDE.
Agradecemos e lamentamos ter comprado um produto que não cumpre o prometido e pedimos a gentileza de fazer a reclamação para a empresa que fabrica e revende o mesmo.
Jean Souza
Assistente Gerência
IN SHAPE COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESPORTISTAS LTDA
CNPJ: 08.*******.*******/*******48
Réplica do consumidor
18/04/2022 às 09:30
Se tivesse número do pedido, ou algum telefone, ou e-mail eu poderia entrar em ctt, o e-mail que mandei abrindo a reclamação é automático e ng responde. EU QUERO O ESTORNO.