Kimono manchado e desbotado após lavagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Seropédica - RJ

06/06/2025 às 16:41

ID: 219032545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um kimono. Chegou na sexta feira dia 30.
Lavei o kimono somente com água, apresentou umas manchas como se fosse desbotado. Quando secou quase não apareceu. Na segunda feira dia 02 eu treinei usei pela vez, lavei no dia seguinte com um pouquinho de sábado líquido.
Quando terminou a lavagem fui colocar no varal pra secar e as manchas que apareceu na primeira vez apareceram mais forte. Fiquei aguardando secar bem pra ver se iria sumir. E não sumiu. Kimono está manchado de desbotado, foi lavado duas vezes e está horrível. Na primeira vez já mostrou o desbotado, na segunda piorou. Entrei em contato com a loja falaram que não podem fazer nada pq não é comum o kimono deles desbotar e como já foi usado e lavado não podem trocar. não comprem com eles pois não irão resolver o problema de vocês se aparecer algum.
Infelizmente não vim aqui no reclame aqui pra saber se era confiável. Gente fizeram pouco caso mesmo. Paguei quase 500 reais nem usei o kimono direito o kimono está horrível.
Não comprem vão se arrepender.
Lavei com maior cuidado sequei na sombra pra ter problema é ainda sim tive.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 19:47

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0