Kimonos de qualidade inferior e tamanhos inconsistentes, SAC não resolve
Não respondida
Lages - SC
13/02/2026 às 11:58
ID: 240651593
Comprei 3 kimonos, aparentemente pela descrição todos deveriam ser iguais, mas só 1 venho o da linha pro, os outros dois vieram da linha antiga que é de um material muito áspero, chega machucar a pele no uso, tanto a nossa quanto a dos parceiros de treino.
Questionei o sac não responderam nada sobre.
Ainda em contato com o sac comentei sobre a diferença dos tamanhos das calças, pois eu tinha uma calça a2 que me servia e uma a4 que não servia, pensei ser apenas um lote com defeito, pois bem, pedi agora a a2 e a calça nem entra.
Ao falar isso para o sac eles so retornaram que eu tinha que ter conferido as medidas com eles, mas como eu vou saber a medida se cada calça vem num padrão?
Expliquei com fotos e vídeos mas eles não quiseram resolver.
Estou extremamente decepcionada, pois é um produto caro.
A loja induz o consumidor a erro ao colocar que todos os kimonos são pró no site, aí quando chega em casa vem de pessima qualidade.
Não recomendo a compra, porque é uma caixinha de surpresas, você nunca sabe o que receberá.
Fora o transtorno da devolução e envio do produto novamente para então receber estorno