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São Paulo - SP

19/05/2020 às 17:43

ID: 104727805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até o estabelecimento no dia 18/04/*******.

Janela sem tela de proteção (foram fazer o eco do meu gato com a janela aberta, tive que pedir pra fechar pra evitar risco de fuga).

Demora no atendimento.
Cheguei as 10:20 da manhã, com exame agendado pra 10:30 e só COMEÇARAM o atendimento as 11:05 (eram vários exames). Fizeram coleta e o eco.
Pediram para aguardar na recepção novamente e DEPOIS DE MAIS 40 MINUTOS me chamaram na sala de rx e falaram que não faziam o tipo de rx solicitado. Sai de lá sem metade dos exames que eu precisava (e isso poderia ser avisado durante agendamento já que foi informado todos os exames a serem realizados)
Fora todo esse transtorno, meu gato ficou super estressado com a demora, ambiente cheio e cães latindo.

Não respeitam a quarentena!!!
Recepção com mais de 6 pessoas aguardando (sendo que os exames são com horário agendado, pq não programar e evitar aglomeração?!)
Profissionais do estabelecimento sem máscara (o gerente e o cardiologista estavam sem máscara).

Não recomendo!