In9net Tecnologia

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João Pessoa - PB

05/09/2024 às 08:11

ID: 196722951

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Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela In9net. No dia de hoje, estou completamente sem sinal de internet, mesmo com todas as faturas pagas em dia. Esta situação é extremamente frustrante, considerando que dependo do serviço para trabalhar e manter outras atividades importantes.

Além da falta de sinal, o atendimento ao consumidor está sendo ineficiente. Tentei contato por diversos canais oferecidos pela empresa (telefone, WhatsApp), e até o momento não obtive resposta ou qualquer retorno satisfatório. A falta de comunicação por parte da In9net agrava ainda mais a situação, fazendo com que o problema se prolongue sem previsão de solução.

Solicito que, por favor, seja dada a devida atenção a este caso e que o serviço de internet seja restabelecido o mais breve possível. Espero também melhorias no atendimento ao cliente, para evitar que problemas como este continuem acontecendo.

Aguardo uma resposta e providências urgentes.