palmito estragado
Resolvido
São Paulo - SP
13/01/2025 às 09:39
ID: 207068259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois vidros de palmito da marca golden palm, um deles criou uma camada branca sobre a agua, o vidro esta fechado e lacrado. Tentei contato pelo telefone e email, mas sem sucesso.
no aguardo de uma resolução.
lote:******* / ref:B3
val: 12/04/26
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 09:46
Prezada consumidora,
Realizamos seu atendimento através da Central de Relacionamento sob o número de *******, onde realizamos a reposição, enviamos laudo e parecer, finalizando o mesmo em 29/01/*******.
Aproveitamos para ressaltar que os palmitos da marca Inaceres são produzidos na fábrica mais moderna da América Latina para palmitos em conserva, concebida dentro das normas sanitárias da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e dentro das recomendações de BPF Boas Práticas de Fabricação. Além disso, a Inaceres indústria de alimentos que produz o palmito é certificada em HACCP, pela certificadora internacional DNV.
Atualmente, esse certificado de qualidade e segurança alimentar é considerado o mais rigoroso do mundo para indústrias de alimentos. Todo esse investimento visa garantir e assegurar que os alimentos produzidos pela empresa, são *******% seguros e isentos de qualquer patógeno que possa prejudicar a saúde do consumidor.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Central Relacionamento Inaceres
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 09:17
O problema foi resolvido! obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10