Palmito golden

Em réplica
Arapongas - PR
05/08/2024 às 09:55
ID: 194504233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 02/08/*******
Chegando em casa pra guardar verifiquei que um dos vidros do palmito está estragado!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2024 às 10:56
Prezada Paula, bom dia
Agradecemos o seu contato e o relato do problema com o produto da linha Inaceres golden extra macio.
Abrimos um atendimento de número ******* para que o departamento de qualidade emita um parecer e o laudo do produto.
Para que façamos a reposição do produto, poderia por gentileza nos informar o CPF e endereço completo com CEP?
Aproveitamos para ressaltar que os palmitos da marca Inaceres são produzidos na fábrica mais moderna da América Latina para palmitos em conserva, concebida dentro das normas sanitárias da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e dentro das recomendações de BPF Boas Práticas de Fabricação. Além disso, a Inaceres indústria de alimentos que produz o palmito é certificada em HACCP, pela certificadora internacional DNV.
Atualmente, esse certificado de qualidade e segurança alimentar é considerado o mais rigoroso do mundo para indústrias de alimentos. Todo esse investimento visa garantir e assegurar que os alimentos produzidos pela empresa, são *******% seguros e isentos de qualquer patógeno que possa prejudicar a saúde do consumidor.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Central Relacionamento Inaceres
*******
https://*******
******* ******* 70 80
Réplica do consumidor
19/08/2024 às 08:16
não respondem as msg falta de intere e em resolver o problema
Réplica da empresa
19/08/2024 às 08:27
Prezada Paula, bom dia
Encaminhamos o parecer do departamento de qualidade e laudo em seu e-mail em 12/08/*******, bem como dados para liberação de reembolso/reposição, conforme tratativas.
Solicitamos que aguarde o processo interno. Informaremos assim que estiver concluído.
Atenciosamente,
Central Relacionamento Inaceres
*******
https://*******
******* ******* 70 80