Cobrança de taxa
Resolvido
São Paulo - SP
28/10/2021 às 18:15
ID: 132009647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom marquei a prova com a escola porém foi remarcada uma nova data, tentei o contato com a escola perguntando sobre a data correta e não tive retorno, somente 7 dias depois da mensagem, e não foi pelo telefone foi for whatsapp, o contato da escola e feito por e-mail e as vezes pelo whatsapp, o contato pelo telefone e difícil.
A escola me retorno pedindo pra assinar o requerimento, ele foi assinado e enviado, a única resposta de feedback da escola que as datas no qual marquei não condiz com o conograma e foi nessa até eles me informarem que terá que pagar uma taxa por cada prova
São elas Primeiros Socorros
Psicólogia na Área da Saúde e
Ética e Cidadania.
E um absurdo cobrar taxa sendo que tentei várias vezes o contato com a escola .
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 17:48
Prezado Bruno,
Verificamos que você esta devidamente matriculado e cursando em ******* no INACI. Consta em nossos sistemas que ao longo dos anos você tentou mais de um curso o que demonstra que escolheu permanecer e investir na construção de uma carreira conosco sendo assim um reflexo da confiança que deposita em nossa instituição.
Gostaríamos de salientar para quem possa interessar que, as provas seguem o cronograma acadêmico que é de conhecimento do aluno ao início do curso.
Ressaltamos que ficamos felizes por você, Bruno, em sua busca pelo conhecimento e em aprimorar sua formação acadêmica persista investindo em sua vida acadêmica no INACI.
Continuamos à disposição para auxiliá-lo em sua jornada acadêmica e profissional. Desejamos sucesso em seus estudos e estamos confiantes de que você alcançará seus objetivos com dedicação e empenho.
Atenciosamente,
INACI Associação de Ensino
Consideração final do consumidor
19/08/2023 às 09:28
um pouco demorado pra solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5